Ook kwamen er verhalen naar buiten over vrouwonvriendelijk en seksueel grensoverschrijdend gedrag binnen het bedrijf.

In een poging om het vertrouwen van fans terug te winnen, zijn zowel voetbalster Megan Rapinoe als actrice Priyanka Chopra Jones gecontracteerd. Met hen hoopt Victoria's Secret een breder publiek te bereiken en de focus te verleggen naar marketing die is gericht op de 'male gaze’, oftewel hoe mannen door de bank genomen graag lingerie zien, naar reclame die vrouwen een goed gevoel geeft over hun eigen lijf.

Hiermee slaat het merk een nieuwe weg in en zijn er niet meer alleen extreem dunne modellen te zien, maar 'leading icons' en 'changemakers'. Rapinoe en Chopra zijn volgens het lingerielabel vrouwen die de toekomst vorm geven, al zullen ze beide niet poseren in sexy ondergoed. Het tweetal zal zich vooral inzetten als woordvoerders en meewerken aan podcasts en andere PR-activiteiten.

Het tweetal voegt zich bij een groep vrouwen die zich al eerder bij het merk aansloten, zoals het Soedanese model Adut Akech, het Braziliaanse model Valentina Sampaio, plussize model Paloma Elesser en journalist Amanda de Cadenet.

,,Deze beweging gaat om inspireren en positiviteit brengen. Het oude Victoria's Secret kon niet meer, dat was achterhaald en niet inclusief genoeg. Dat gaat nu anders worden, we gaan een nieuw tijdperk in. En daar kunnen Megan en Priyanka hun steentje aan bijdragen", aldus het bedrijf.