Ticketmaster betaalt servicekosten terug bij annulering concert
Ticketmaster, een van de grootste verkopers van concertkaarten in Nederland, betaalt voortaan de servicekosten terug als een evenement wordt geannuleerd of verschoven. De kaartjesverkoper bevestigt een bericht hierover van de Consumentenbond.
De Consumentenbond riep Ticketmaster eerder al op het beleid op dit gebied aan te passen. Volgens de bond ontbraken juridische gronden om de servicekosten niet terug te betalen.
Een concert wordt regelmatig verzet of geannuleerd. Dat heeft vaak te maken met een zieke artiest of het naar een andere locatie verplaatsen van een optreden vanwege grote of juist tegenvallende belangstelling. De servicekosten lopen uiteen van twee euro tot meer dan tien euro per kaartje, aldus de Consumentenbond. Consumenten zouden het als onrechtvaardig ervaren dat ze alleen de kosten van het kaartje retour krijgen en niet de servicekosten.
De Consumentenbond is blij dat Ticketmaster haar beleid aanpast en roept nu andere ticketaanbieders op dit ook te doen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMOranje Franje
Máxima’s avondjurk vol kralen kwam uit Pakistan en daar was het land maar wat trots op
-
PREMIUMDe erfenis
‘Wij dachten altijd dat oom Henk glazenwasser was, maar dat bleek niet zo te zijn’
Carla (59) en twee andere familieleden bleken de enige bloedverwanten en erfgenamen te zijn van oom Henk. Een erfenis kan je leven veranderen. In deze serie deelt elke week iemand zijn of haar verhaal. -
Op deze plekken kun je een elektrische auto beter niet opladen
Het scheelt flink in de portemonnee waar je in ons land je auto oplaadt. In ondergrondse parkeerplaatsen is het altijd duur. Daar ben je gemiddeld 16,8 procent duurder uit dan elders in de gemeente. -
met video
Stunt mislukt: Douwe Bob valt van een brug in de gracht
Zijn bravoure kwam Douwe Bob (30) donderdag duur te staan. Tijdens een vaartochtje door de Amsterdamse grachten mislukte een spontane stunt, waardoor de zanger een nat pak haalde. -
PREMIUM
Revolutie in concertland: MOJO en Ticketmaster gaan strijd aan met TicketSwap
Nederland staat aan de vooravond van een heuse revolutie in de evenementenbranche. Ticketverkopers Eventim en Ticketmaster komen dit najaar met een eigen platform waar concertgangers geverifieerd kaarten kunnen doorverkopen. Daarmee gaan ze regelrecht de strijd aan met TicketSwap, nu nog de belangrijkste speler op het gebied van tweedehandsverkoop van concertkaarten. Tegenover het AD claimen ze dat TicketSwap ‘verre van waterdicht’ is.
-
André Hazes komt met nieuwe single: ‘Als je wil dat ik je man ben, krijg je me met alles erop en eraan’
-
-
-
6 tips
Ga schulden gelijk te lijf: ‘Oogkleppen ophouden en post niet openmaken is geen goed idee’
Voor het eerst sinds 2013 maken we ons méér zorgen over onze financiële situatie. Dat maakte het CBS vanochtend bekend. Met de hard stijgende prijzen voor het levensonderhoud kun je gemakkelijk in financiële nood raken. ,,Ongemerkt wordt alles duurder en opeens is het geld op.’’ Zes tips om schulden het hoofd te bieden. -
‘Ticketmaster moet servicekosten terugbetalen als concert niet doorgaat’
De beruchte servicekosten die Ticketmaster hanteert bij de verkoop van kaartjes voor evenementen moeten worden terugbetaald als (bijvoorbeeld) een concert niet doorgaat. Dat vindt de Consumentenbond. Er is volgens de bond geen enkele reden om deze extra kosten niet terug te betalen. De organisatie wil daarover in gesprek met de kaartenboer.
Meest gelezen
-
Suzan van Freek kreeg totale blackout bij Jinek: ‘Geen idee meer wat ik kwam doen’
-
Geraldine Kemper voor het eerst open over verslaafde vader: ‘Hij liet het spul gewoon zien’
-
met video
Stunt mislukt: Douwe Bob valt van een brug in de gracht
-
Fidan Ekiz overtuigd dat stekker uit De Vooravond ging vanwege haar opvattingen
-
PREMIUMAngela Kijkt TV
De hypocrisie van de ‘christelijke’ KRO-NCRV is met geen pen te beschrijven
Meest gedeeld
-
Suzan van Freek kreeg totale blackout bij Jinek: ‘Geen idee meer wat ik kwam doen’
-
met video
Stunt mislukt: Douwe Bob valt van een brug in de gracht
-
Geraldine Kemper voor het eerst open over verslaafde vader: ‘Hij liet het spul gewoon zien’
-
PREMIUMAngela Kijkt TV
De hypocrisie van de ‘christelijke’ KRO-NCRV is met geen pen te beschrijven
-
Jodie Comer stopt show na ademhalingsklachten door vervuilde lucht in New York
