Mandemakers keukens past annuleringsregeling aan na ophef

videoMandemakers Keukens past vanaf 31 maart de omstreden annuleringsregeling aan. Klanten moeten liefst 30 procent van de aankoop van een keuken betalen als ze hun bestelling annuleren. Daarover is ophef ontstaan nadat vloggers er video’s over maakten.

Bettine Winters 02-02-17, 00:25 Laatste update: 16:56

Christien Wynia werd dinsdag door een van de medewerkers van de keukenwinkel aangevallen terwijl ze filmde. Ze wilde opheldering over een kortingsactie. Haar was voorgehouden dat ze 25 procent korting zou krijgen op de keuken die ze wilde kopen. Maar nadat ze haar handtekening had gezet, bleek die korting niet voor haar keuken te gelden. Als ze wilde annuleren, moest ze alsnog 30 procent betalen.

Zondag stortten Thijs Meeuwsen en Joep ten Hove van het YouTube-kanaal Bucket Boys uit protest zestien kuub paardenmest bij het hoofdkantoor van de De Mandemakers Groep (DMG) in Waalwijk.

DMG meldt in een officiële verklaring dat klanten vanaf 31 maart hun bestelling binnen 48 uur kosteloos mogen annuleren. DMG bood gisteravond in het televisieprogramma Jinek aan Wynia excuses aan.

Onder DMG vallen onder meer Mandemakers Keukens, Keukenconcurrent, KeukenMaxx, KeukenKampioen en Brugman Keukens.