Als onderdeel van de nieuwe strategie breidt de Volksbank zijn dienstverlening aan kleinzakelijke ondernemers uit. Een nog in te stellen commissie moet toezien op het succesvol uitvoeren van de strategie, aldus de bank. Of er gedwongen ontslagen zullen vallen weet de bank nog niet.

De Volksbank deelde de nieuwe strategie met de jaarcijfers van coronajaar 2020. De nettowinst van de financiële instelling zakte op jaarbasis met 37 procent tot 174 miljoen euro. Een deel van de winstval komt voor rekening van de reorganisatie, waarvoor de bank 45 miljoen euro opzij zette. Ook moest de bank een voorziening nemen van tientallen miljoenen voor kredietverliezen.

De Volksbank zag het klantenbestand bij de betaalrekeningen met 89.000 toenemen tot 1,7 miljoen. Bij de hypotheekportefeuille merkte de Volksbank een daling met 400 miljoen euro. Dat kwam vooral omdat meer mensen extra gingen aflossen. Verder zag de Volksbank de spaartegoeden met 3,7 miljard euro toenemen tot 42,1 miljard euro.

Voor dit jaar rekent de financiële instelling op een lagere winst. Dat komt deels door lagere rente-inkomsten van hypotheken. Overige inkomsten zullen naar verwachting ook lager uitvallen. De bank benadrukt dat door de coronacrisis nog veel onzeker is.

Afgelopen jaar maakten door de crisis krap 1600 klanten van de Volksbank gebruik van een betaalpauze van maximaal zes maanden op hun hypotheek. Dat komt neer op 1 procent van het klantenbestand. Driekwart van de klanten met een regeling heeft de betalingen ondertussen weer hervat. Ook met 342 zakelijke ondernemers werden betaalafspraken gemaakt, een tiende van het totaal. Ook hier heeft driekwart van de aanvragers de betalingen weer hervat.

Bekijk hier al onze video’s over de economie: