In dit verpleeghuis mag de bewoner alles bepalen

ETTEN-LEUR - Je zult maar in de top tien belanden van best gewaardeerde zorginstellingen van Nederland in een tijd waarin verpleeghuiszorg onder een vergrootglas ligt en soms felle kritiek krijgt. 

Avoord uit Etten-Leur bereikte dat succes eind vorig jaar en is uiteraard geweldig blij met die notering van Zorgkaart Nederland, vooral omdat het de cliënten zijn die de ranking bepaalden. Hoe bereik je zo’n succes?