Volledig scherm
© Avans Hogeschool

Avans neemt maatregelen na klachten over ongewenste omgangsvormen: ‘De cijfers zijn hardnekkig. Het probleem zit dieper’

BREDA - Avans Hogeschool in Breda neemt stevige maatregelen om het grote aantal meldingen dat vorig jaar bij vertrouwenspersonen binnenkwam over de Avans School of International Studies (ASIS) op te lossen. Zo is er bij ASIS een adjunct-directeur aangesteld en wordt na de zomer gestart met een scan en analyse die duidelijk moeten maken wat er aan de hand is. Dat zegt Jacomine Ravensbergen, lid van het college van bestuur van Avans.

Uit het jaarverslag 2016 van het College van Vertrouwenspersonen blijkt dat er vorig jaar 65 meldingen binnenkwamen, verdeeld over alle twintig academies van Avans. Over ASIS kwamen veruit de meeste meldingen binnen: 17 van de 65 meldingen werden gedaan over deze academie. Tweede op de lijst was de Academie voor Marketing en Business Management, waarover zes meldingen binnenkwamen.

25 van de 65 meldingen gingen over een onveilige werkverhouding. Daarbij zou sprake zijn geweest van verbale intimidatie, werk dat onaangenaam werd gemaakt, en afgerekend worden op andere (werkrelevante) opvattingen. Ook staat in het jaarverslag dat een groep de communicatieve houding van een leidinggevende tijdens een ingrijpend verandertraject als onveilig ervaarde.

Hardnekkig

In eerste instantie meldde de hogeschool aan BN DeStem dat het hoge aantal meldingen te wijten was aan verandertrajecten binnen Avans. Nu blijkt dat er toch meer aan de hand is bij ASIS. Ravensbergen: ,,Uit het tweejaarlijkse werkbelevingsonderzoek dat in 2016 werd gedaan, bleek dat het cijfer voor de directie van ASIS onvoldoende was. Het lag ver onder het gemiddelde van Avans Hogeschool. In 2014 was men ook al ontevreden. Bij die directie heeft daarna een wisseling van de wacht plaatsgevonden en in maart hebben we naast de directeur een adjunct-directeur aangesteld. Dat leek lucht te geven, maar de cijfers zijn hardnekkig. Het probleem zit dieper. We willen weten wat de problemen zijn, vandaar dat we direct na de zomer een scan en analyse bij ASIS gaan doen. Ik hoop dat ik eind september een stap verder ben.’’ 

Quote

Uit het werk­be­le­vings­on­der­zoek 2016 bleek dat het cijfer voor de directie van ASIS onvoldoende was. Het lag ver onder het gemiddelde van Avans Hogeschool. In 2014 was men ook al ontevreden.

Jacomine Ravensbergen, bestuurder Avans

Het bestuurslid zegt verder niet te weten hoeveel personen bij ASIS zich tot een vertrouwenspersoon hebben gericht. ,,Ik weet niet of de zeventien meldingen zijn gedaan door zeventien personen of dat een persoon meerdere meldingen heeft gedaan. Dat blijft vertrouwelijk.

Acht plus

Ravensbergen benadrukt dat Avans Hogeschool over het algemeen goed scoorde in het werkbelevingsonderzoek. ,,Avans kreeg daar een acht plus. Dat is bijzonder hoog, dat zie je nergens. 65 meldingen bij vertrouwenspersonen in een jaar is laag, daar zou je als organisatie met zo’n 30.000 studenten en 2.800 medewerkers geen zorgen over moeten hebben.’’ Ook wil ze kwijt dat er geen sprake is van een reorganisatie bij Avans of ASIS, die voor klachten zou kunnen zorgen. ,,We zijn wel bezig te onderzoeken hoe we de verantwoordelijkheid nog verder bij de docenten kunnen leggen en de teams zelforganiserend kunnen maken. Misschien dat dat aanleiding geeft voor klachten.’’