Volledig scherm
Nadat Ronaldo de 0-1 gescoord heeft in de wedstrijd Ajax-Juventus, wordt hij met bier bekogeld en loopt er ook plots een jongen met mobiel het veld op die door een steward wordt afgevoerd. © Pim Ras Fotografie

Je liefde voor Ajax combineren met werk? Dat kan met deze baan

Vacature van de weekAjax is op zoek naar een steward met een ‘rood-wit hart’. ,,Ajax heeft vanuit de club de uitstraling dat ze de beste zijn. Daarom ligt de lat voor een steward hoog”, vertelt Jordi Schuls, intercedent bij Randstad in de Johan Cruijff ArenA. 

Geen seizoenskaart kunnen bemachtigen of wil je gewoon nog vaker aanwezig zijn bij ‘jouw’ club? Dan is de functie van steward wellicht iets voor je. Tijdens een wedstrijd van Ajax zijn zo’n 500 stewards werkzaam. Een flink aantal, beaamt Schuls. Vandaar dat de functie eigenlijk altijd openstaat. ,,We zijn altijd op zoek naar mensen. Zeker in deze arbeidsmarkt is het een flinke zoektocht om mensen te vinden.” Als steward werk je met een heel diverse groep collega’s in het weekend of 's avonds samen. Dat zijn studenten, maar ook mensen die het naast hun fulltime baan doen.

Als steward ben je gastheer of gastvrouw van de ArenA. Iedereen tussen de 18 en 67 jaar kan steward worden. Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid, de ticket- en tassencontrole, maar je beantwoordt ook vragen die mensen hebben. ,,Sommigen komen voor het eerst en weten niet hoe ze bij hun plek moeten komen.’’

Emotioneel

Ajax zoekt iemand die communicatief sterk is en servicegericht, volgens Schuls. ,,Dat is het belangrijkste. Je bent altijd bezig met mensen, die soms emotioneel zijn. Je wilt bezoekers een fijne dag bezorgen, ook als het met Ajax even wat minder gaat. Ajax heeft vanuit de club de uitstraling dat ze de beste zijn. Daarom ligt de lat voor een steward ook hoog.’’ Volgens hem hebben mensen die echt passie voor de club hebben, het ook het meest naar hun zin. ,,Dat zijn de mensen waar je op kunt bouwen.’’

Geen opleiding 

Om steward te worden, heb je geen specifieke opleiding nodig. Je moet wel een interne studie volgen van twee dagen. Dat geldt voor alle clubs. ,,Als je dat haalt, kun je volledig als steward meedraaien.’’ Een dag als steward ziet er als volgt uit: ,,Je begint altijd met een briefing. Dan bespreekt de leiding bijzonderheden met betrekking tot de wedstrijd of het concert. Er kunnen dingen zijn waar je rekening mee moet houden. Bijvoorbeeld risico op vuurwerk, of mindervaliden die je naar hun plek moet helpen.’’

Soms moet je fouilleren, of sta je bij de roltrappen of bij de vakken om mensen naar hun plek te wijzen. ,,Bij de instroom van het stadion heb je het best wel druk. Tijdens de wedstrijd is het vaak wat rustiger. Dan heb je even een ‘relaxmoment’ en kun je wat eten met elkaar. Gaandeweg de tweede helft zorg je dat alles geregeld is, zodat iedereen het stadion weer veilig kan verlaten.’’

En wat verdient het? ,,Je krijgt 9,77 euro per uur", aldus Schuls.

Interesse? Je vindt de vacature bij Nationale Vacaturebank.

Als je binnenkort gaat solliciteren, moet je volgens coach Charlotte van ‘t Wout niet vergeten deze vragen te stellen:

Lees de beste artikelen op het gebied van werk en carrière via onze wekelijkse nieuwsbrief