Opnieuw enorme drukte en lange wachttijden op Schiphol

Het is vandaag exact een maand geleden dat de chaos op de luchthaven begon met een wilde staking van het bagagepersoneel van KLM. De luchthaven waarschuwde al dat de problemen nog een tijdje zouden duren, maar de reizigers waren vandaag toch opnieuw verrast door de chaos en de lange wachtrijen. 

Schiphol erkent dat het de hele dag druk is, maar laat weten dat dat ‘s avonds minder kan worden door een kleiner aantal vluchten. Maar ook maandagavond moeten reizigers nog rekening houden met langere wachttijden. 

Op sociale media waren er verschillende berichten van reizigers die uren in de rij stonden bij security, het deel op de luchthaven waar de handbagage wordt gecontroleerd. Schiphol vindt de situatie ‘ontzettend vervelend’. 

Gisteravond moest de Marechaussee ingrijpen omdat het veiligheidspersoneel op Schiphol zich bedreigd voelde door passagiers die bang waren dat ze hun vlucht zouden missen. Dat bevestigen woordvoerders van Schiphol en de marechaussee maandag na berichtgeving van De Telegraaf en NRC.

Bij de security check liepen gisteravond enkele beveiligers weg vanwege een wisseling van het personeel. Dat zorgde voor een ‘heftige’ reactie van wachtende reizigers, waarna het beveiligingspersoneel zich niet meer veilig voelde. Het rolluik werd gesloten en de marechaussee werd opgeroepen vanwege een ‘dreigende situatie’, aldus een woordvoerder.

De marechaussee heeft vervolgens ‘de-escalerend opgetreden’, waarna de situatie terugkeerde naar ‘normaal”, aldus de zegsman. ,,We begrijpen dat reizigers op reis willen en hun vlucht willen halen. Samen met onze partners zetten we alles op alles om dat mogelijk te maken. We roepen wel iedereen op om onze collega’s op een veilige manier hun werk te laten doen.”

Volgens de woordvoerder rekent Schiphol tot aan de zomervakantie dagelijks op passagiersaantallen die vergelijkbaar zijn met die van tijdens de meivakantie, toen veel vluchten moesten worden geannuleerd op de luchthaven door drukte en personeelstekorten. Het hemelvaartweekend, dat donderdag begint, kan er wel eens voorzorgen dat er gelijkaardige toestanden ontstaan, maar dat vindt Schiphol nog ‘te vroeg om te zeggen’. 

,,We moeten roeien met de riemen die we hebben en vragen daarom ook begrip en geduld aan de reizigers.’’ Volgens de luchthaven halen de meeste mensen hun vlucht en doet het ook inspanningen om de wachtrijen te beperken.

Bekijk onze video’s over de chaos op Schiphol in onderstaande playlist: