Huizenplatform Gmak, een nieuwkomer op de markt, heeft de klacht ingediend. Funda is grotendeels eigendom van de NVM, de branchevereniging waarvan 80 procent van de Nederlandse makelaars lid is. Volgens Gmak-directeur Chris van der Voorn haalt Funda ‘alles uit de kast om het bolwerk van traditionele makelaars te beschermen’.

Gmak biedt mensen ondersteuning bij het verkopen van een huis buiten een makelaar om, onder meer bij de waardebepaling. Dat scheelt de huizenverkoper al snel duizenden euro’s aan makelaarskosten. Gmak zelf draait op inkomsten uit advertenties.

Zulke digitale ondersteuners voldoen niet aan de voorwaarden, stelt Funda. Tot voor kort plaatste de site hun woningaanbod wel. Maar eind vorig jaar zijn de eisen voor ‘ongebonden intermediairs’ aangepast. Die moeten nu onder meer zorgen voor een ‘fysieke opname’ van de woning. Volgens Gmak haalt Funda zo de essentie uit het businessmodel van online vernieuwers.