Opeens vielen ze de afgelopen dagen op de deurmat. Aanmaningen en dreigementen dat er incassobureau’s ingeschakeld zouden worden, als Hanna (70) uit Nijmegen niet zou betalen. ,,Er is iemand zijn keuken aan het inrichten met mijn naam en gegevens. Een inductieplaat, twee pannensets, tafellopers, een gootsteenorganiser, voorraaddozen en andere spullen. En ook een rekening van Zalando. Ze bestellen met mijn gegevens, kiezen voor achteraf betalen, en ik denk dat ze de pakketten bij een afhaalpunt laten afleveren.