Oud-rechter heeft forse kritiek op Bergse bezwaarprocedure: 'Een buitenstaander zou dit burger pesten noemen'

De gemeente Bergen op Zoom gaat niet adequaat om met de rechten van haar burgers. Dat valt op te maken uit de woorden van rechter Bert van 't Laar. De voormalig magistraat staat vier zieke en deels gehandicapte vrouwen bij die volgens hem ten onrechte te weinig huishoudelijke hulp krijgen. ,,Een buitenstaander zou dit kwalificeren als pesten van de burger.''

De jurist reageert op een brief die wethouder Yvonne Kammeijer naar hemzelf en de Bergse gemeenteraad stuurde. Ze maakte daarin uitgebreid excuus over de wijze waarop is omgesprongen met vier bezwaarschriften die Van 't Laar instuurde. Zij erkent dat die ten onrechte veel te lang zijn blijven liggen en kondigt aan dat bestaande procedures worden aangescherpt om herhaling te voorkomen. Kammeijer stelt dat het om een menselijke fout gaat. De behandelend ambtenaar heeft eerst afgewacht hoe besloten wordt op drie andere, soortgelijke bezwaren. ,,Hierover is echter niet gecommuniceerd met de betreffende bezwaarmakers.''

Van 't Laar wijst erop dat hij al eerder de gebrekkige afhandeling van bezwaren bij de gemeente aan de kaak heeft gesteld. Zijn eerdere klacht daarover werd gehonoreerd en er is beterschap beloofd. ,,De vraag rijst of de gemeente Bergen op Zoom geloofwaardig kan blijven volhouden dat het gaat om menselijke fouten. Er lijkt me reden eens goed te kijken naar de verbetering van administratieve procedures en het cultuuraspect dat klachten en bezwaren serieus genomen moeten worden.'' De jurist begrijpt er niets van dat B en W vorige week het advies van de commissie Bezwaarschriften naast zich neer hebben gelegd. En drie bezwaarschriften tegen de hoeveelheid huishoudelijke hulp alsnog heeft afgewezen.

,,De argumenten worden niet benoemd, niet gewogen en niet weerlegd. Hiermee wordt het fundament onder een zorgvuldige bezwarenbehandeling weggeslagen.''

Van 't Laar vreest nu dat hetzelfde gebeurt met de bezwaren van zijn cliënten en ze dan gedwongen naar de rechter moeten. ,,Omdat huishoudelijke hulp in natura niet met terugwerkende kracht kan worden toegekend, duurt het weer 9 tot 12 maanden langer voordat burgers eindelijk krijgen waarop ze aanspraak maken. Een buitenstaander zou dit kwalificeren als pesten van de burger.''