Familyland Hoogerheide reageert op vieze vakantiehuisjes: 'Ik ben me kapot geschrokken'

Het vakantiepark op de Brabantse Wal wordt in dat rapport genoemd als een van de vier parken waar in het door de bond geteste huisje 'opvallend veel' bacteriën werden aangetroffen. Het gaat onder andere om de 'poepbacterie' E. coli.

,,Ik ben me echt kapot geschrokken'', zegt manager Jacqueline van den Plas van Familyland. Het schoonmaken van de huisjes is door Familyland uitbesteed aan schoonmaakbedrijf Hago, daarmee wil ze nu een hartig woordje spreken. ,,Ik heb meteen een gesprek aangevraagd met mijn contactpersonen daar, want dit kán natuurlijk niet. Vakantiegangers moeten bij ons met plezier in een hygiënisch huis kunnen verblijven.''

De samenwerking met Hago verloopt volgens Van den Plas normaal gesproken prima. ,,We doen al heel lang zaken met ze. Natuurlijk laten de schoonmakers weleens een steekje vallen, maar daar zitten we altijd meteen bovenop om het weer in goede banen te leiden.''

Ook van bezoekers kreeg ze niet eerder signalen dat de bungalows uitzonderlijk vies zouden zijn. ,,Dit soort klachten heb ik niet eerder gehoord. Het gebeurt weleens dat bij aankomst van een gast blijkt dat een huisje niet goed is schoongemaakt, maar dan sturen we altijd meteen de verantwoordelijke schoonmaakploeg om het alsnog in orde te maken.''

Een kort geding tegen publicatie van het onderzoek, zoals Roompot probeerde, heeft ze niet overwogen. ,,Ik neem aan dat de Consumentenbond dit niet verzonnen heeft. En zelfs al gaat het maar om één huisje, dan mag dat alsnog niet gebeuren.''