‘Kan ik bij autoschade geen beroep doen op het Waarborgfonds?’

VRAAG & ANTWOORD,,Laatst constateerde ik schade aan mijn Toyota Aygo, die in de straat geparkeerd stond. Een buurvrouw had wel een klap gehoord, maar was niet gaan kijken. Schade 960 euro, eigen risico 250 euro, dader onbekend. De site van het Waarborgfonds meldt dat je daar geen beroep op kunt doen als je allrisk verzekerd bent. Blijkbaar kan alleen de verzekeringsmaatschappij een claim indienen, maar die wil niet meewerken ‘om teleurstelling te voorkomen’. Hoe zit dat?”, vraagt lezer F. van Dijk.

Niek Schenk 26-09-20, 09:00

Autoredacteur Niek Schenk: ,,U kunt wel degelijk ook zelf claimen, maar uw verzekeraar vreest waarschijnlijk dat de getuigenverklaring onvoldoende is om succes te hebben. ,,Het is altijd de vraag of het bewijs door getuigen aan alle eisen voldoet. Omdat wij om diverse redenen claims regelmatig moeten afwijzen, is het veiliger en beter voor de consument om die via de verzekeraar in te dienen”, licht Jelle Smits van het Waarborgfonds desgevraagd toe.”