De showrooms zijn weer open, maar ‘Proefrit aan huis is een blijvertje’
Hoewel het weer is toegestaan om fysiek autoshowrooms te bezoeken – zij het beperkt en op afspraak – zal een proefrit aan huis populair blijven. Dat verwacht autozoekwebsite AutoTrack.nl naar aanleiding van een onderzoek onder autokopers. ‘Corona was de aanleiding voor dit idee, maar steeds meer mensen kiezen voor service en gemak van een proefrit op locatie.’
Delen per e-mail
Het fenomeen ‘proefrit aan huis’ ontstond vorig jaar al snel nadat autobedrijven geen mensen meer in hun showrooms mochten ontvangen, als gevolg van aangescherpte coronamaatregelen. Als de klant niet naar de auto komt, moet de auto maar naar de klant, was het idee. Bij deze nieuwe manier van proefrijden komt de verkoper naar het huis van een potentiële autokoper, die vervolgens ruim de tijd krijgt om de (gedesinfecteerde) auto te beoordelen. Dat concept sloeg aan, blijkt uit cijfers van AutoTrack.nl, dat vorig jaar eveneens een ‘Proefrit aan huis’-functie introduceerde voor haar bezoekers: sinds de kerstdagen van 2020 is de interesse verdubbeld en hebben duizenden mensen al een proefrit aan huis gemaakt.
Nu de maatregelen enigszins versoepeld zijn, mogen geïnteresseerde consumenten weer zelf langs een autobedrijf om een proefrit te maken. Desondanks is de verwachting dat een groot deel van de autokopers toch kiest voor een kennismakingsrit die voor de eigen deur begint, legt Head of Marketing Ingrid Spierts van Automotive Mediaventions (het moederbedrijf van AutoTrack.nl en Gaspedaal.nl, onderdeel van hetzelfde concern als deze site) uit: ,,Laten we voorop stellen dat wij heel blij zijn voor de autobedrijven dat zij weer open kunnen. Daar zat iedereen in de branche op te wachten. Maar uit het onderzoek onder onze gebruikers blijkt dat slechts een kwart van de autokopers liever zelf langs een showroom gaat om een auto uit te proberen. De overige respondenten vinden een proefrit aan huis juist een uitkomst, en het aantal proefritten dat via onze site wordt aangevraagd stijgt nog steeds.”
Gemak en aandacht
Autokopers vinden een proefrit op locatie om meerdere redenen prettig, verduidelijkt Spierts: ,,Zo’n 22 procent van de deelnemers aan onze onderzoeken kiest er voor vanwege corona, omdat ze het een veilig idee vinden om niet naar een andere plek te hoeven. Maar een verrassend grote groep wil de testrit aan huis omdat het bijvoorbeeld gemakkelijker is. Niet alleen is het proces om online een proefrit aan te vragen heel eenvoudig, het is ook gemakkelijk dat je zelf niet ver hoeft te reizen als de auto die je op het oog hebt wat verder weg staat. Dat scheelt tijd en moeite en dat is fijn, zeker wanneer je al veel aan je hoofd hebt met je werk en je gezin.”
Nog een pluspunt: voor hun gevoel staan consumenten steviger in hun schoenen als de proefrit in hun eigen omgeving plaatsvindt. ,,We horen vaak dat mensen het prettig vinden dat ze met één verkoopadviseur te maken hebben. Zo’n één-op-één-gesprek bij jezelf voor de deur is toch vaak wat minder overweldigend dan een bezoek aan een showroom, waar je misschien toch het gevoel hebt dat je in de minderheid bent. Bovendien kan er bij je thuis een vriend of bekende aanwezig zijn om te helpen bij het beoordelen van de auto. Zo’n tweede paar ogen geeft veel autokopers logischerwijs toch meer gemoedsrust.”
Mocht de auto in kwestie toch niet bevallen na de proefrit, zit de potentiële koper nergens aan vast, besluit Spierts. ,,Dat zorgt ervoor dat mensen veel minder druk ervaren om meteen een keuze te maken, al zien we in de praktijk dat het overgrote deel van de geteste auto’s ook daadwerkelijk gekocht wordt door de mensen die een proefrit aan huis doen. Juist omdat een verkoper de extra moeite doet om naar de klant te gaan en de tijd neemt voor persoonlijke aandacht, leidt zo’n testrit vaak tot meer vertrouwen bij de klant en dat is goed voor zowel koper als verkoper. Toen we net begonnen met dit concept waren autobedrijven nog wat huiverig, maar inmiddels is het volgens mij voor iedereen wel duidelijk dat de proefrit aan huis een blijvertje is.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Nederlandse voetballer opgepakt in Spanje: reed met vervalst rijbewijs in Lamborghini
Met een vervalst rijbewijs doodleuk achter het stuur van een Lamborghini kruipen en dan in het noorden van Spanje zo hard rijden dat je de aandacht trekt van de politie. Een 25-jarige Nederlander zag er blijkbaar het probleem niet van in, maar vergiste zich lelijk. -
VRAAG & ANTWOORD
‘Verbieden, die lichtgevende reclameborden langs de weg’
,,Zou het mogelijk zijn om niet meer van die opvallende, lichtgevende en bewegende reclameborden langs snelwegen te plaatsen?”, vraagt lezer Y. Bayer-Bink in de wekelijkse vraag & antwoord-rubriek van onze autoredactie. ,,Dit is voor migrainepatiënten en andere weggebruikers enorm irritant en kan tot gevaarlijke situaties leiden.” -
Veel autobanden hebben een te lange remweg
De jaarlijkse bandentest van Autoweek maakt duidelijk dat de zoektocht naar goede zomerbanden best lastig is. Al bij de eerste testronde bleek dat van de 53 bandensoorten er 14 een veel te lange remweg hadden. -
PREMIUMMijn Allessie
‘Ik ben niet aandachtsgeil, maar ik weet dat iedereen kijkt’
Voor een dashcam in zijn Mercedes-Benz C-klasse toog René Janssen (49) naar de dealer. Daar bleef het niet bij, want hij kwam thuis met een koopcontract voor een gloednieuwe Mercedes A250 op zak. Een model met een flinke kofferbak dat hij simpelweg niet kon weerstaan. In de wekelijkse rubriek Mijn Allessie spreken we mensen over hun auto. -
Meer verkeersdoden door ‘zoom-zombies’ in VS
Volgens het Amerikaanse Wakefield Research is het aantal verkeersdoden in de Verenigde Staten het afgelopen jaar sterk gestegen door concentratiestoornissen als gevolg van videovergaderingen.
-
Waarom jouw volgende tweedehandsauto beter niet in dit lijstje kan staan
Veel particulieren kopen een tweedehandsauto die tussen de vijf en twintig jaar oud is. De Britse vergelijkingssite WhatCar verzamelde de storingsgegevens van bijna 13.000 autobezitters. Gevraagd werd naar de aard van de storing, hoe lang de auto in de garage stond en wat het kostte om de storing op te lossen. Dit zijn de 25 minst betrouwbare modellen. -
Het nieuwe autokopen: ‘We brengen de proefrit naar autokopers toe’
Proefrit aan huis, videobellen met de verkoper en home delivery met omruilgarantie: in no time wordt het voor autokopers de gewoonste zaak van de wereld. -
Verkoop tweedehands auto's nauwelijks geraakt door de coronacrisis
De verkoop van tweedehands auto's in Nederland wordt nauwelijks geraakt door de coronacrisis. Vorige maand daalde de verkoop weliswaar met 5 procent in vergelijking met mei 2019, maar de aantallen waren nog altijd hoger dan in alle jaren voorafgaand aan 2019.