Kwetsbare ouderen zijn voor hen een gewild slachtoffer. De brief is bedoeld om te wijzen op de tactieken die dieven hanteren. Een recent voorbeeld: iemand die zich uitgaf als medewerker van Groenhuysen vroeg om de bankpas omdat er onvoorziene kosten voor de zorg moesten worden vergoed. In dit geval trad de bewoner accuraat op en werd de bedrieger weggestuurd. In de brief staat dat Groenhuysen-medewerkers zich altijd moeten kunnen legitimeren.