Bloemen zijn het geijkte cadeau op Secretaressedag. Ook is de baas geneigd een fles wijn te geven. archieffoto Johan Wouters
Simone van der Meer. Foto: Peter van Trijen/het fotoburo
Hannie Broeren. Foto: Robert van den Berge/het fotoburo
Patricia Bersma. Foto: Peter van Trijen/het fotoburo
1/4
Donderdag 19 april 2007 - ROOSENDAAL - Een secretaresse een tikgeit noemen, die tijd is gelukkig voorbij, hoewel er hier en daar toch best nog hufterig gereageerd wordt op de spil van de organisatie.
Om haar - want secretaresses zijn bijna nooit een hij- te bedanken, is de
(inter)nationale Secretaressedag uitgevonden. En daar horen natuurlijk
cadeautjes bij. Helaas neemt de Nederlandse baas Secretaressedag niet altijd
even serieus. Een kwart van hen schaft de cadeaus pas op de dag zelf of de
dag erna aan. Bovendien moet bijna een kwart van de secretaresses zelf het
geschenk kopen.
Daarbij komt dat bijna de helft van de bazen zijn
of haar spin in het web vergeet. Dat terwijl secretaresses waardering juist
zo belangrijk vinden. Althans, dat toont een enquête van Pluimen,
marktleider op het gebied van doecadeaus, aan.
Bijna 75% van de
secretaresses noemt 'de waardering', en het feit 'dat er aan me wordt
gedacht' het belangrijkste van Secretaressedag.
"Als
secretaresses zelf een cadeau moeten regelen of helemaal niets krijgen, zal
dat gevoel van waardering bij sommigen een aardige knauw krijgen",
reageert Joren van der Pluijm, directeur van Pluimen in een persbericht.
Overigens wordt in 32% van de gevallen het cadeau twee dagen voor
Secretaressedag besteld. 17% van de bazen doet dat één dag voor de
festiviteiten. 23% is er vroeger bij en zorgt ervoor dat het cadeau minimaal
een week voor Secretaressedag geregeld is.
Van der Pluijm: "
Wie er als directeur in slaagt een origineel cadeau te vinden waaruit dat
gevoel van erkenning duidelijk spreekt, scoort goed", is zijn
overtuiging.
Als het aan 55% van de secretaresses ligt, wordt zij
liever op andere dagen gewaardeerd, dan 'geforceerd' op Secretaressedag. De
baas laat volgens hen pas echt zien dat hij of zij het meent, door de
secretaresse niet alleen op de derde donderdag in april te verrassen of te
bedanken, maar spontaan op andere momenten in het jaar.
Wat ook
nog kan, is de secretaresse aanmelden voor de verkiezing van de beste
secretaresse van het jaar. Die verkiezing wordt gehouden op donderdag 31 mei
in de Beurs van Berlage in Amsterdam. Voor de 22e keer inmiddels.
Massage is ook goed
Secretaressedag wordt op de derde donderdag
van april gevierd. In Nederland doen we dat sinds 1989, in Amerika al sinds
1952. De bedoeling is om secretaresses extra in het zonnetje te zetten.
De meeste bazen en bazinnen geven hun 'ruggengraat' van de organisatie' een
bloemetje. Ook een fles wijn is populair. Aangezien deze beroepsgroep voor
bijna honderd procent uit vrouwen bestaat, vallen massages, zonnebankkuren
of verzorgingsproducten per definitie bijna altijd in de smaak. Want de
meeste vrouwen vinden het heerlijk om verwend te worden. De secretaresse een
copieuze lunch aanbieden, is ook een goed idee, tenzij ze aan de lijn doet.
Vandaag is het weer zover. Verslaggever Reda Aitihda van deze krant had
gesprekken met drie secretaresses uit Roosendaal en omgeving. Hij legde hun
de volgende vragen voor:
- wat vindt u van Secretaressedag?
- Wat vindt u het leukste aan uw werkzaamheden, en wat het vervelendste?
- Als u met het verkeerde been uit bed stapt, hoe lost u dit probleem dan op?
- Wat vindt u van het imago van secretaressewerk?
Simone van der Meer (36), secretaresse bij ABN/AMRO
Simone van der Meer (getrouwd, geen kinderen) is al acht jaar secretaresse,
waarvan anderhalf jaar van directeur Rogier Verburgh van ABN AMRO. Ook is ze
managementassistente. "Ik ben op de hoogte van Secretaressedag en vind
het goed dat er één keer in het jaar speciaal aandacht aan wordt besteed. Ik
laat me graag verrassen vandaag.
Ik heb een afwisselende baan.
Omdat ik in het managementteam zit, weet ik wat er achter de schermen
speelt. Mijn werkzaamheden zijn breed. Ik begeleid ook projecten en
organiseer evenementen, zoals het jaarlijkse Beaujolais- evenement in
restaurant Catszand waar ruim driehonderd klanten op afkomen. Op kantoor
hebben we een heel leuk team; er heerst een open communicatiecultuur.
Afgelopen jaar kregen de medewerkers, na een hectische tijd, een massage van
speciaal ingehuurde masseurs.
Ik heb geen vervelende werkzaamheden
en als ik met het verkeerde been uit bed stap, mogen klanten daar nooit iets
van merken. Dat heeft ook met professionaliteit te maken.
Een
secretaresse is niet iemand die alleen maar briefjes stuurt en koffie haalt.
Ik heb hier de mogelijkheid om me verder te ontwikkelen. De link die
sommigen leggen tussen secretaressewerk en affaires is onterecht. Affaires
kunnen overal voorkomen. Hier gebeuren geen spannende dingen, hoor.
Hannie Broeren (50), secretaresse van burgemeester
Hannie Broeren (getrouwd, één zoon) is sinds 1986 secretaresse van André
Osterloh, die eerst burgemeester was van Hoeven en nu van de gemeente
Halderberge. "Voor mij hoeft er geen speciale Secretaressedag te zijn,
want ik zie het als een commercieel initiatief. Waardering moet het hele
jaar door blijken en niet op één dag.
Wat ik heel leuk
vind aan mijn werk, is het contact met de mensen. Ik zie mezelf als een
duizendpoot binnen de organisatie. Voor mij is dit gezonde werkdruk.
Als ik toch iets moet noemen waar ik soms van baal, dan is dat het archiefwerk
dat door werkdruk blijft liggen. Als je het vervolgens wilt oppikken, ligt
er een hele berg, waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet.
Ik ben bijna nooit chagrijnig en als ik het ben, laat ik het niet merken.
's Ochtends sta ik vroeg op en neem vervolgens rustig de tijd. Het beeld dat
sommigen hebben van secretaresses, is achterhaald. Een secretaresse is niet
iemand die klakkeloos brieven typt en mailtjes stuurt. Tegenwoordig zijn
secretaresses ook managementassistentes.
Het beeld van affaires
klopt niet. Dit hoort eerder thuis bij doktersromannetjes. Zoals er grappen
zijn over ambtenaren, zo heb je ook grappen over secretaresses. Ik erger me
niet aan die grappen."
Patricia Bersma (24), secretaresse bij RBC
Patricia Bersma is vijf jaar secretaresse van directeur Manfred Laros bij
voetbalclub RBC Roosendaal. "Ik vind het leuk dat er een speciale dag
is dat je extra waardering krijgt als secretaresse.
Mijn werk is
heel afwisselend. Bijna alle communicatie gaat via mij: post, telefoon en
e-mail. Naast mijn vaste werkzaamheden, run ik de kidsclub RBC buffels. Bij
uitwedstrijden organiseer ik bijvoorbeeld de players escort, waarbij de
kinderen vlak voor een wedstrijd hand in hand met de spelers het veld
oplopen. Ook doe ik werkzaamheden voor personeelszaken. Ik ga bijvoorbeeld
met nieuwe spelers op pad om voor hen een geschikt (huur)huis te vinden.
Wat ik soms vervelend vind van m'n werk, is om iedere ochtend de post op te
halen bij het postkantoor.
Ik ben bijna nooit chagrijnig, en als
ik een keer slecht gehumeurd ben, dan laat ik het niet merken. De meeste
bezoekers zijn supporters en sponsors die de club nodig heeft voor de steun.
Veel mensen denken dat een secretaresse alleen brieven uittypt, maar zij
beseffen niet dat zij veel meer doen dan dat. De secretaresse is min of meer
het gezicht en de stem van een bedrijf. Bij de club ben ik ook altijd met
voetbal bezig. Elke week werk ik naar de volgende wedstrijd."
Sorteer reacties
