BERGEN OP ZOOM - Met extra geld moeten gemeenten de huishoudelijke thuiszorg overeind helpen.
Geen ideale situatie, zo vinden Bergen op Zoom, Woensdrecht en Steenbergen. Bepalen welke instellingen zorg mogen leveren en voor welke prijs, dat moet volgende keer anders. En die volgende keer komt eraan. Een nieuwe ronde van aanbesteding moet ervoor zorgen dat vanaf september de thuiszorg opnieuw over aanbieders wordt verdeeld. Dat mag niet wéér misgaan, maar hoe voorkom je dat? Ook op een conferentie daarover gisteren in Het Markiezenhof, belegd door de drie Brabantse Walgemeenten, kwam daarop niet een eenduidig antwoord.Natuurlijk werd er door de deelnemers – wethouders, ambtenaren, zorgdirecteuren, vakbonden, cliëntenplatforms – keurig gediscussieerd over stellingen. Dat leidde vooral tot voor de hand liggende conclusies. Huishoudelijke hulp hetzelfde als poetsen? Nee, vond iedereen, want het gaat ook om menselijk contact. Een goede prijs staat voor een goede kwaliteit? Nee, dat hoeft niet samen te hangen, wist iedereen ook wel.
Interessanter werd het toen tegenstellingen zichtbaar werden. Over keuzevrijheid bijvoorbeeld. Volgens verschillende zorgaanbieders is het van belang dat een cliënt bij verschillende instellingen terecht kan. Bergs raadslid Louis van der Kallen verwoordde wellicht het gevoel van veel anderen, toen hij riep: "Mensen zitten helemaal niet te wachten op die keuze! Die willen graag dat diezelfde dame blijft langskomen die altijd zo vriendelijk is en weet waar de stofzuiger staat." Verschillende geluiden ook over de kwaliteit van zorg. Sterk verslechterd, klonk het uit de zaal. Tot verbazing van bijvoorbeeld de Steenbergse wethouder Cors Zijlmans, die in enquêteresultaten juist grote tevredenheid had bemerkt. Mensen zijn bang en durven niet te klagen, was het weerwoord. Maar daar zou juist bij anonieme vragenlijsten geen sprake van zijn. Slotsom van de middag vormde een petitie richting Den Haag om meer middelen. Waarmee de vraag – wat worden de voorwaarden bij de nieuwe aanbesteding – onbeantwoord bleef.
© BN DeStem 2012, op dit artikel rust copyright.
Wij plaatsen alleen reacties die ondertekend zijn met uw voornaam, achternaam en woonplaats.
