De centrale bibliotheek kent nu nog gescheiden afdelingen voor dvd's, tijdschriften, romans en informatieve boeken. In de toekomst moeten er eilanden komen waar films, boeken en info die eenzelfde doelgroep aanspreken bij elkaar staan. foto's Ramon Mangold/het fotoburo
BREDA - In de centrale bibliotheek staan flink wat veranderingen op stapel. De eerste is het verdwijnen van de muziek. In februari krijgt de bieb ook nog zelfbediening. Z
Zie ook:
e gaan eruit: alle cd's en muziekdvd's. Ze worden simpelweg te duur voor de bibliotheek in Breda. En dus? "Ja, dus hebben we een paar trouwe leners een vervelende brief moeten sturen", zegt Frans van den Dungen, manager dienstverlening van de Bredase bieb.
Het kan niet anders, zegt hij. Er staat immers flink wat op stapel voor de centrale bibliotheek. "Kom maar eens mee", zwaait Van den Dungen met zijn arm. Hij loopt de ruimte van de bibliotheek in. Wijst op een houten schot met twee pinautomaatachtige machines. De nieuwe inname-apparatuur. Volautomatisch. Achter het schot worden ingeleverde boeken keurig computergestuurd uitgeselecteerd in verschillende bakken. Wel zo lekker voor de medewerkers. Het maakt dat ze minder hoeven te sjouwen. Want let wel: "Er is eens uitgerekend dat een bibliotheekmedewerker gemiddeld per dag aan kilo's al snel een Volkswagen Kever tilt."
De nieuwe installatie, die een investering van enkele tonnen vergde, is de opmaat van wat nog komen gaat, vertel Van den Dungen. "Bedoeling is dat deze bibliotheek, net als die in de Haagse Beemden, Brabantpark en Hoge Vucht, zelfbediening krijgt." In februari wordt het ingevoerd. Inleveren, ophalen, alles doet de lener straks zelf. Van den Dungen: "Om dat voor elkaar te krijgen heeft elke titel in onze bibliotheek een chip gekregen.
Alleen die cd's en muziekdvd's niet." Het kost te veel om die afdoende te beveiligen. Voor alle circa 13.000 cd's moeten namelijk speciale hoesjes worden gemaakt die het onmogelijk maken om cd van chip te scheiden. "We zijn gaan rekenen. Op ons complete ledenbestand van ongeveer 45.000, zijn het zo'n 120 klanten die samen negentig procent van alle cd's lenen." En dus is het een kwestie van de aloude kosten-batenanalyse. "We vonden de investering te groot voor het aantal klanten dat van de dienst gebruik maakt."
Komt nog eens bij dat muziek tegenwoordig vaak wordt gedownload. "En onze klanten kunnen gebruik maken van de diensten van de Centrale Discotheek in Rotterdam." Ietsje duurder, maar erg uitgebreid. "En ons scheelt het in kosten. Want ga maar na: om een goede collectie op peil te houden heb je medewerkers nodig die recensies lezen, muziekbladen, zich op de hoogte houden en ga zo maar door. Ook dat kost geld."
En geld, dat heeft de bieb niet. Om een in de afgelopen jaren opgelopen achterstand in te lopen en bovendien structureel financieel gezond te blijven. zijn maatregelen nodig. En dan op zo'n manier dat alle tien de vestigingen in bedrijf blijven, zoals de gemeente Breda heeft beslist.
En dus is de bieb volop bezig om, samen met de Nieuwe Veste, te verzelfstandigen. Er wordt op dit moment hard nagedacht over een toekomstvisie. "Vandaar dat houten schot. Het geeft onze klanten aan dat er meer veranderingen aankomen." Welke? "Dat is nog onduidelijk. Maar je zou kunnen denken aan een soort eilanden die we maken, met thematisch titels voor mensen die in cultuur geïnteresseerd zijn, of juist in sport. Zoiets." En dan natuurlijk de zelfbediening. "Ja, ook daarmee werken we efficiënter. Er zijn minder medewerkers nodig."
Vacatures worden al lang niet meer ingevuld, dus ontslagen vallen er niet. "Maar het werk verandert inhoudelijk wel." Wordt interessanter, hoorde Van den Dungen van de ervaringen in andere zelfbedieningsvestigingen. "Ze hebben opeens veel meer tijd om informatie te geven."
Sorteer reacties
