Eerst bij wijze van experiment maar die hulp moet een structureel karakter krijgen. De maatregel is nodig om de kwaliteit van de zorg op een hoog niveau te houden, zegt directeur Jeroen van den Oever.

Familieleden dienen straks vier uur per maand beschikbaar te zijn. Hij benadrukt dat het niet gaat om zorgtaken. De familieleden worden ingezet om het welzijn van de bewoners te vergroten. Zo kan hen worden gevraagd een paar extra ogen en handen te zijn voor de groep mensen met dementie.

Het is voor zover bekend de eerste keer in Nederland dat dit gebeurt. Zorginstellingen doen weliswaar steeds vaker een dringend beroep op familieleden en mantelzorgers om te helpen, zegt Pauline Fuhri van Actiz, de brancheorganisatie van zorgondernemers. Maar hun hulp verplicht stellen is nieuw: "Het is goed dat een directeur van een zorginstelling zijn nek uitsteekt en dit probeert."

De Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg Mezzo vindt dat de inzet van mantelzorgers nooit verplicht mag worden gesteld. "Het is prima als mantelzorgers een bijdrage leveren. Dat doet een heel groot aantal partners en kinderen ook al. Maar doe dat in goed overleg."