Uitgebreid zoeken

U bevindt zich hier › Regio › Bergen op Zoom

Weer: zonnig 25.0ºC | Verkeer: verkeer 66 files, 272 km |

'Website gemeente onhandig'

Auteur: door Arthur ’t Hart arthur.thart@bndestem.nl |   dinsdag 13 december 2011 | 07:55 | Laatst bijgewerkt op: dinsdag 13 december 2011 | 09:50

Tekstgrootte tekst verkleinentekst vergroten
BERGEN OP ZOOM - De website van de gemeente Bergen op Zoom is nog altijd niet gebruiksvriendelijk en overzichtelijk genoeg.
Dat vindt de VVD-fractie in de gemeenteraad, die hierover vragen heeft gesteld aan het college van B en W.

De internetsite van de gemeente is dit voorjaar – in samenwerking met Etten-Leur en Roosendaal – grotendeels vernieuwd, maar dat karwei is nog niet klaar. Samen met die twee gemeenten wordt er verder aan gewerkt.

Vicefractievoorzitter Maarten Velthoen vindt dat als hij de sites van Etten-Leur en Roosendaal nu vergelijkt met die van Bergen op Zoom, die laatste duidelijk achter loopt in klantvriendelijkheid.

Volgens hem moet er snel een webpagina komen waarop alle activiteiten van de gemeenteraad en de raadscommissies op inzichtelijke manier worden gepresenteerd. Zelfs als raadslid heb je 'bijna secretariële vaardigheden nodig' om er nog wijs uit te worden, aldus Velthoen. "Laat staan dat de burger dit kan volgen."

© BN DeStem 2012, op dit artikel rust copyright.
Wij plaatsen alleen reacties die ondertekend zijn met uw voornaam, achternaam en woonplaats.
 
Reacties
laatste eerstSorteer reacties
Het is al een hele verbetering vergeleken met de vorige site, ga zo door.
Enkele opmerkingen, ala GJH:
- Mensen volwassen verwelkomen op de site. Teksten als "Ik wil..." komt mij te kinderlijk over, graag een tekstvoering op nivo en dit consequent doorvoeren op de hele site.
- Er staan te veel verwijzingen, links, op voor hetzelfde onderwerp. Dit werkt verwarrend, sober is meestal duidelijker.
- Layout verbeteren, kolom Nieuws is veel te lang en rechter en linker kolom zijn voor groot deel dubbel.
piet - 13-12-2011 | 12:53
Niet allen aan de website mankeert wat, ook de afhandeling van vragen gesteld via het digitale loket werkt niet.
Heb inmiddels een aantal vragen/problemen openstaan die 14 maanden geleden zijn doorgegeven en waar nog steeds geen antwoord op is gekomen.
Het lijkt erop dat de vragen rechtstreeks via het loket de prullenbak in gaan.
JH - 13-12-2011 | 09:08
Helemaal eens met wat GjH schrijft.
Bijvoorbeeld die kolom Nieuws, als die er tóch op moet, dan 3 of 4 items lang, en een linkje 'meer nieuws' toevoegen.

Als iemand voor het eerst op de site komt, moet deze niet zoeken naar de info. De site moet aantrekkelijk zijn.

Zomaar enkele tips erbij:
Kopje Bezoeker:
800 jaar stad: -> Laat dit openen in een nieuw scherm. Je bent nu ineens van de gemeentesite verdwenen. Probeer de mensen op je site te houden.

Bereikbaarheid en Parkeren -> Niet nóg een niveau moeten klikken, maar meteen de info tonen. (ook waar je gratis kan parkeren = gastvrij, dus aantrekkelijk voor bezoekers).

Evenementenkalender -> Klikken springt ineens naar Inwoner->Sport en Vrije tijd.
Blijkbaar meerdere ingangen tot die kalender. Dit betekent dus dat er teveel overbodige opties in het menu zitten.

Stadsmakelaar -> Idem. Dit hoeft niet bij Bezoeker én Inwoner. Inwoner is genoeg. Iemand die een dagje Bergen komt bezoeken, gaat er echt niet meteen een huis kopen. (de kans op gillend wegrennen is groter, maar dan komen we weer op het punt Parkeren uit)

Zo kan ik nog wel even doorgaan.
Ikke - 13-12-2011 | 09:47
De site vertegenwoordigd ook precies de gang van zaken in de gemeente zelf, die lopen ook achter, zijn onoverzichtelijk en klantonvriendelijk. Valt nog mee dat je nog niet hoef te betalen om de website te mogen bezoeken
Zonder gekheid.
Misschien moeten ze de 2de kolom "nieuws" schrappen dat maakt de pagina onnodig lang en het voegt niet meer toe dan de gratis Bergse Bode die men 2 x per week in de bus krijgt. De meest rechtse kolom zou ook wat minder fancy kunnen om zo de onderwerpen duidelijker leesbaar te houden. Daarnaast zou ik persoonlijk "Ik wil:" vervangen door: "Waarmee kunnen wij U van dienst zijn" Immers de meeste bezoekers komen niet voor hun plezier op de website van hun gemeente.
gjh - 12-12-2011 | 20:58

Reageren

blij blozend boos cool verrast droevig egaal gemeen huilend vertwijfeld knipoog lachen rollendeogen tongeruit wijdogig

Klik hier en lees het Privacy Statement


Zo reageert u:

Op de website van BN DeStem kunt u reageren op de artikelen. Soms worden (delen van) reacties ook gepubliceerd in de krant.

De redactie kan bijdragen zonder opgaaf van reden weigeren.

Daarbij hanteren wij onder meer de volgende voorwaarden:

Onder de reactie moet altijd uw voornaam, achternaam en woonplaats staan.

De reactie moet kort en bondig (max. 400 tekens) zijn.

De reactie mag niet beledigen, discrimineren of nodeloos kwetsen.

De reactie mag geen scheldwoorden of bedreigingen bevatten.

De reactie moet betrekking hebben op het artikel waaronder de reactie wordt geplaatst.

De reactie mag geen reclame-uiting bevatten.

De reactie mag geen privé-gegevens van derden bevatten.

De reactie mag geen links naar illegale zaken bevatten (software, muziek, etc.).

De reactie mag geen inbreuk zijn op het auteursrecht van anderen.

Reacties onder overduidelijk valse naam kunnen worden geweigerd.

De reactie moet begrijpelijk en leesbaar zijn.

De redactie houdt zich aanbevolen voor tips, maar zal niet tot plaatsing overgaan van:

Reacties die (impliciete) beschuldigingen of verdachtmakingen van misdrijven bevatten, zolang er (nog) geen gerechtelijke uitspraak is.

Reacties die de identiteit van verdachten onthullen. Evenmin van slachtoffers, zolang de redactie geen bevestiging van de politie heeft (en wij mogen aannemen dat de familie is ingelicht)

Over het al dan niet plaatsen van reacties wordt niet gecorrespondeerd.

Het IP-adres van de afzender van een reactie wordt automatisch opgeslagen in het redactioneel systeem. Het kan worden afgestaan aan derden in het kader van een strafrechtelijk (voor)onderzoek, namelijk als de redactie van mening is dat een groot maatschappelijk belang in het geding is. Ook daarover wordt niet gecorrespondeerd.

Mijn hart kleurt nu al oranje

Meest gelezen

Laatste nieuws Dichtbij




DE KWESTIE 		In De Kwestie komt iedere zaterdag een onderwerp aan de orde dat u bezig houdt. Een onderwerp dat er toe doet. Van politieke spagaten tot parkeerproblemen, van sluiten van een zwembad tot groenonderhoud. Wij willen vooral dat u aan het woord komt en willen uw mening horen.
Klik hier en plaats uw mening