Foto: ANP
NIJMEGEN - Hackers hebben in het weekend via een advertentiebedrijf kwaadaardige software weten te verspreiden via de websites van uitgeverij Wegener, waar deze krant ook onderdeel van is. Vijf vragen over de besmette Wegenersites.
1. Wat is er aan de hand?
Hackers hebben afgelopen weekend de website van het Leidse advertentienetwerk CoolConcepts gekraakt. Dat bedrijf verzorgt een deel van de advertenties op de websites van de dagbladen van Wegener. Via de geïnfecteerde advertenties werd een schadelijk programma verspreid dat bekend staat onder de naam FakeAlert!grb. Het is een ‘Trojaans paard’. Het programma doet voorkomen alsof een computer crasht en biedt een oplossing voor het ‘probleem’, waar de gebruiker dan wel voor moet betalen. De crash is echter nep. Het doel van de hackers is creditcardgegevens of geld binnenhalen.
2. Is het probleem nu opgelost?
Ja. De advertenties die op de websites van Wegener staan zijn uitvoerig gecontroleerd en alle verwijzingen naar de besmette diensten zijn verwijderd. Met nieuwsberichten op de websites waren geen problemen, die worden niet geleverd door derden.
3. Is mijn computer besmet?
Het probleem doet zich alleen voor op Windowscomputers. Daarnaast lijkt de schadelijke software alleen te zijn gedownload door de browser Internet Explorer. Een recente geüpdate virusscanner houdt het virus tegen en geeft een melding dat een poging tot downloaden is gedaan. Als deze melding in beeld komt, is de pc niet besmet.
Een besmette pc vertoont één of meerdere van de volgende symptomen: alle iconen zijn verdwenen van het bureaublad of uit het startmenu, een serie foutmeldingen verschijnt op het scherm, er is een icoon zichtbaar dat ‘data restore’ heet, een scherm dat lijkt op een antivirusscanner verschijnt en geeft aan dat er problemen zijn gedetecteerd.
4. Hoe kan ik het virus verwijderen?
Daarvoor moet u een programma downloaden en uitvoeren. Lees hier een handleiding over hoe u dit moet doen. Bij de infectie van uw systeem zijn een aantal bestanden uit het zicht verdwenen. Deze bestanden zijn niet verwijderd maar verborgen gemaakt. Download hier een korte instructie hoe dit weer ongedaan gemaakt kan worden.
5. En als dat niet lukt?
Dan kunt u de klantenservice van uw krant bellen. Via een helpdesk van KPN kunt u desnoods thuis geholpen worden.
Ondervindt u problemen, mail dan uw klachten naar
U kunt uw klachten ook telefonisch doorgeven. Belt u daarvoor naar het onderstaande telefoonnummer van uw krant:
PZC: 088-0139910
BN De Stem: 088-0139920
Brabants Dagblad: 088-0139930
ED: 088-0139940
De Gelderlander: 088-0139950
De Stentor: 088-0139960
Twentsche Courant Tubantia: 088-0139970
Sorteer reacties
.
