KPN-klanten kunnen weer e-mailen

zaterdag 11 februari 2012 | 18:32 | Laatst bijgewerkt op: zaterdag 11 februari 2012 | 18:53

Tekstgrootte

Foto: ANP

AMSTERDAM - Klanten van KPN kunnen sinds zes uur zaterdagavond weer e-mailen. Dat is later dan gepland. Het onlangs gehackte telecombedrijf moest extra capaciteit bijplaatsen om het stuwmeer aan berichten te verwerken dat zich het afgelopen etmaal had opgehoopt. Dat kostte meer tijd en moeite dan voorzien.

Zie ook:

KPN legde vrijdag noodgedwongen de e-maildienstverlening stil nadat hackers inloggegevens van ruim 500 klanten openbaar hadden gemaakt. Het bedrijf stuurt de klanten nu groepsgewijs een instructiemail, met daarin de uitleg hoe zij hun wachtwoord zo snel mogelijk kunnen veranderen.

Het resetten kan nog wat tijd in beslag nemen. Als veel mensen dat tegelijk doen, treedt er een wachttijd op om nieuwe problemen te voorkomen, zei een woordvoerster zaterdagavond.

Wachtwoord
KPN geeft mensen die het oude wachtwoord voor hun KPN-mail ook gebruikten op andere plekken, zoals Marktplaats, de raad om ook daar direct het wachtwoord te veranderen.

In totaal waren ongeveer 2 miljoen klanten getroffen. Zij konden wel mail versturen vanaf hun thuiscomputer, maar geen berichten lezen. Het was evenmin mogelijk om via de webmailapplicatie van KPN e-mail op afstand te openen.

© BN DeStem 2012, op dit artikel rust copyright.
Wij plaatsen alleen reacties die ondertekend zijn met uw voornaam, achternaam en woonplaats.

Meer Binnenland

23:13 Joan Franka uitgeschakeld op songfestival
22:12 Motie van wantrouwen tegen Bleker verworpen
21:36 Man wil drenkeling redden en verdrinkt zelf
21:19 Vaker mariniers tegen piraten
20:23 Bommelder opgepakt op vliegveld Rotterdam
20:21 Kabinet dient voorstel kleinere Kamer snel in
19:37 Dispuut Minerva geschorst na filmpje ontgroening
19:26 Asielzoekers naar rechter om noodverordening
19:19 Roemer valt Rutte aan over postmarkt
19:10 Reisdocumenten kunnen weer worden verlengd

Reacties

Sorteer reacties

Dit lees ik hier boven.

Het bedrijf stuurt de klanten nu groepsgewijs een instructiemail, met daarin de uitleg hoe zij hun wachtwoord zo snel mogelijk kunnen veranderen.

Ik heb nog steets niets gehoort of gezien van KPN.
ben zelf maar aan de slag gegaan.

a - 13-02-2012 | 11:16

waar blijft de instructie mail

hvanhouten - 12-02-2012 | 20:31

Wachtwoord wijzigen
https://www.kpn.com/corporate/Digitale-inbraak.htm
-> "Om dit direct te doen, klik hier"

Opvallend in het lijstje met klantgegevens (die dus niet van KPN kwamen!): veel mensen gebruiken ont-zet-tend slechte passwords. Een password mag geen bestaand woord zijn (vanwege woordenboek-aanval), of voor- c.q. achternaam. Sommigen gebruiken zelfs hun eigen naam. Ook geen verjaardagen, huisnummers of auto-kentekens. Ik hoop dat ze betere gebruiken voor online bankieren.

Tips voor goede wachtwoorden
Een veilig password moet vreemde tekens (.,!@ $%^&*_+=-~`]})>:\|/<({[';") , hoofd- EN kleine letters en cijfers bevatten, hoe wilder, hoe beter. Mijn passwords zijn allemaal minstens 10 karakters lang (discussie-fora), en die voor online bankieren is nog langer, de sleutel van mijn draadloze netwerk is 63karakters lang. Het wordt ook tijd dat sites sterke(re) wachtwoorden afdwingen.

Thomas G. - 12-02-2012 | 17:32

Mailen lukt weer maar kan alleen mijn wachtwoord niet wijzigen.

Ella - 12-02-2012 | 10:35

en waar blijft nu die instructiemail?? Kan ik nu wel veilig emailen??

an - 11-02-2012 | 21:51

1 2 Volgende

Reageren

Naam: E-mail: Reactie:

Klik hier en lees het Privacy Statement

Zo reageert u:

Op de website van BN DeStem kunt u reageren op de artikelen. Soms worden (delen van) reacties ook gepubliceerd in de krant.

De redactie kan bijdragen zonder opgaaf van reden weigeren.

Daarbij hanteren wij onder meer de volgende voorwaarden:

Onder de reactie moet altijd uw voornaam, achternaam en woonplaats staan.

De reactie moet kort en bondig (max. 400 tekens) zijn.

De reactie mag niet beledigen, discrimineren of nodeloos kwetsen.

De reactie mag geen scheldwoorden of bedreigingen bevatten.

De reactie moet betrekking hebben op het artikel waaronder de reactie wordt geplaatst.

De reactie mag geen reclame-uiting bevatten.

De reactie mag geen privé-gegevens van derden bevatten.

De reactie mag geen links naar illegale zaken bevatten (software, muziek, etc.).

De reactie mag geen inbreuk zijn op het auteursrecht van anderen.

Reacties onder overduidelijk valse naam kunnen worden geweigerd.

De reactie moet begrijpelijk en leesbaar zijn.

De redactie houdt zich aanbevolen voor tips, maar zal niet tot plaatsing overgaan van:

Reacties die (impliciete) beschuldigingen of verdachtmakingen van misdrijven bevatten, zolang er (nog) geen gerechtelijke uitspraak is.

Reacties die de identiteit van verdachten onthullen. Evenmin van slachtoffers, zolang de redactie geen bevestiging van de politie heeft (en wij mogen aannemen dat de familie is ingelicht)

Over het al dan niet plaatsen van reacties wordt niet gecorrespondeerd.

Het IP-adres van de afzender van een reactie wordt automatisch opgeslagen in het redactioneel systeem. Het kan worden afgestaan aan derden in het kader van een strafrechtelijk (voor)onderzoek, namelijk als de redactie van mening is dat een groot maatschappelijk belang in het geding is. Ook daarover wordt niet gecorrespondeerd.