De 'Fail Whale', die in beeld komt als Twitter hapert.
Twitter wordt sinds vanmorgen vroeg geplaagd door ernstige technische problemen. Gebruikers van het sociale netwerk krijgen veel foutmeldingen als ze een Tweet proberen te plaatsen, en van veel gebruikers zijn alle oude berichten spoorloos.
Een Tweet die niet geaccepteerd wordt, duikt een half uur later soms vier of
vijf keer op in de 'timeline' van de gebruiker. Soms lijkt alles weer goed
na het verversen van de browser, waarna alles weer net zo snel weer
verdwijnen. Wie een bericht probeert te plaatsen of de pagina probeert te
verversen ziet regelmatig de 'Failwhale' opduiken, de glimlachende walvis,
het vaste symbool bij problemen op Twitter.
Regelmatig is een Internal Server Error het resultaat van een actie.
Wie zich abonneert op twitter.com/support
ontvangt updates van de problemen, als die tenminste doorkomen.
Nieuws en analyses over de problemen van Twitter verspreiden zich nu snel via
andere kanalen op het net. Ga voor het nieuws naar Google News voor
een overzicht van de problemen op Twitter.
Volgens Stephen Shankland op CNet begonnen de
problemen maandagavond om 20:00 in Californië, 05:00 vanmorgen in Nederland.
Een upgrade van het platform van Twitter is volgens hem niet volgens
planning verlopen. Volgens een mededeling op Twitter/support kan het nog de
hele dag duren voordat de boel weer op orde is.
Wat betreft stabiliteit en 'uptime' doet Twitter het overigens een stuk beter
dan een jaar of langer geleden, toen iedere gebruiker de 'Failwhale'
meerdere malen per dag voor zijn kiezen kreeg.
Minder problemen bij Twitter, die elders meer problemen opleveren. Nog maar
een jaar geleden was Twitter alleen maar een platform van individuele
gebruikers. Nu niet meer: honderdduizenden bedrijven over de hele wereld
leunen zwaar op Twitter als communicatie- en marketingmiddel. Daarnaast zijn
er verschillende andere sociale netwerken, zoals Facebook, Hyves, Linkedin
en Google Buzz, die Twitter op de een of andere geïmplementeerd hebben.
Bedrijven, die zelf veel tijd in de ontwikkeling van hun Twitter gestoken
hebben, kunnen niet meer doen dan wachten. Twitter is nog steeds gratis voor
alle gebruikers. Er zijn met die bedrijven geen contracten of Service
Level Agreements afgesloten. Op basis daarvan zouden ze aanspraak
kunnen maken op een schadevergoeding in een of andere vorm.
Of dat in de nabije toekomst wel kan is de vraag. Twitter is niet
beursgenoteerd, draait op grote investeerders en maakt geen omzet en andere
cijfers bekend.
Zie ook: De financiën van Twitter
Zie ook: Maar wat is Twitter eigenlijk?
Sorteer reacties
