Zoekdienst Tupacalo hoopt een van de grootste spelers in Nederland te worden op de markt van lokaal zoeken, De dienst, die in december is gelanceerd, moet een verzamelplaats worden van de kennis van mensen over plaatselijke dienstverleners en bedrijven.
Zie ook:
De spin in het web van Tupalo bestaat uit lokale communities die mogen bepalen welke bedrijven uitblinken in hun vakgebied en welke niet. Op de site kan al gezocht worden naar duizenden recensies, waarderingen en foto's van bedrijven in het land. De beste winkels, restaurants, kappers, tandartsen en
financiële diensten moeten allemaal te vinden zijn via de nieuwe 'sociale' gouden gids.
Om Tupalo in Nederland een snelle start te bieden, werd de recensiesite in 2009 deels eigendom van European Directories, uitgever van onder meer de Telefoongids en de Gouden Gids. Dankzij deze strategische alliantie kreeg de dienst toegang tot een groot aantal adressen van Nederlandse bedrijven. In ruil kreeg European Directories de mogelijkheid om recensies en ratings van bedrijven aan zijn online bedrijvengidsen toe te voegen. Vijf jaar geleden was Tupalo nog een onbekende naam op internet.
Een recensie schrijven op de site werkt verder simpel. Lokale kenners maken een account aan, recenseren of waarderen een bedrijf en voegen dit eventueel toe aan een lijst met favoriete bedrijven. Die lijst is weer in te zien door andere geregistreerde gebruikers. Voor het zoeken naar lokale bedrijven zijn verder zoekopdrachten mogelijk naar adressen tot twee kilometer van het eigen huisadres vandaan.
Zoekresultaten zijn bovendien alfabetisch of op beoordeling te sorteren. Volgens Floor Drees, hoofd communitymanagement bij Tupalo, telt de Nederlandstalige site al ruim tienduizend recensies. Zoveel beoordelingen werpt echter wel vragen op, zoals: hoe goed zijn al die besprekingen of hoe beknopt of uitgebreid zijn ze? Maar ook: hoe kan een gebruiker weten of een bespreking niet afkomstig is van een bedrijfsleider of concurrent van het gerecenseerde bedrijf? "Als gebruiker word je aangemoedigd om een superrecensie van meer dan vijftig woorden te schrijven", zegt Drees. Natuurlijk vind je ook genoeg recensies van slechts één zin in een discutabele spelling. Een bedrijfseigenaar die zijn eigen zaak recenseert, komt uiteraard ook voor. "Als wij zo'n bespreking ontdekken, dan ontvangt de betreffende ondernemer een mailtje waarin we hem vragen om klanten uit te nodigen een recensie te schrijven, omdat dat voor hem meer waarde heeft." Of Nederlanders de online gids massaal zullen omarmen, is nog niet te zeggen. "Ons voornaamste doel is om een service te bieden aanmensen die graag winkelen in lokale bedrijven. Gebruikers kunnen de adressen hiervan weer aan elkaar doorgeven via hun sociale netwerken."
Tupalo.com/nl/ foto GPD
© BN DeStem 2012, op dit artikel rust copyright.
Wij plaatsen alleen reacties die ondertekend zijn met uw voornaam, achternaam en woonplaats.
Sorteer reacties
