Met hun mobiele telefoon filmen de pestkoppen hoe de schoolbustoezichthoudster tien minuten lang beledigingen en verwensingen naar haar hoofd krijgt geslingerd. Iemand ziet het filmpje op Facebook en zet het op YouTube, om de vier jongens aan de schandpaal te nagelen. Daar gaat het 'viral': er kijken in een week meer dan zeven miljoen mensen naar.

Sympathisanten

Sympathisanten van Klein besluiten iets aardigs voor haar te doen: geld inzamelen voor een onbezorgde vakantie. Het doel is 5000 dollar. Maar binnen een dag ziet het er naar uit dat Klein van het geld met pensioen kan: het bedrag stijgt van 100.000 dollar naar 250.000 naar 500.000 en tot meer dan 650.000 dollar. En de teller loopt door - snel.



Klein heeft zich met verve in een media-achtbaan gestort. De oma van acht kleinkinderen uit Rochester schuift aan bij alle praatprogramma's van de grote Amerikaanse netwerken. Ze wordt er zelfs voor naar New York gevlogen. Klein legt in die programma's uit dat ze de tieners maar wat graag een klap had gegeven 'om die grijns van hun gezicht te poetsen'. Maar ze deed het niet. "Dat kun je niet maken."



Kritiek

Juist die houding zorgt ervoor dat veel mensen geld hebben overgemaakt. Maar er klinkt ook kritiek, hoewel op fluistertoon. Want had het schoolbestuur Klein niet ingehuurd om tijdens de twee schoolbusritjes per dag toezicht te houden op de kinderen? Maar die had ze niet onder controle. Al kan dat de scheldkanonnade van de wrede kinderen nooit goedpraten. Die hebben inmiddels zelf ook gemerkt hoe machtig internet kan zijn: ze krijgen vanwege het filmpje doodsbedreigingen. Twee pestkoppen, de dertienjarige Josh en Wesley, laten via de plaatselijke politie een verklaring verspreiden, waarin ze hun excuses aanbieden.