Tickets voor populaire, uitverkochte concerten, zoals die van de Toppers, zijn via internet nog wel te krijgen. SP en CDA willen verbieden dat die kaartjes tegen een veel hogere prijs worden verkocht. foto Ade Johnson/ANP
Het concert van de Toppers op 21 mei in de Arena is uitverkocht.
Zie ook:
Het is SP-Kamerlid Arda Gerkens een doorn in het oog. Ze wil dit soort doorverkoop verbieden. Samen met CDA-collega Nicolien van Vroonhoven-Kok heeft ze een wetsvoorstel ingediend, dat vanavond in de Kamer wordt behandeld. Zwarthandel moet strafbaar worden. Doorverkopers die bijvoorbeeld concertkaarten, toegangskaarten voor voetbalwedstrijden of plaatsbewijzen voor theatervoorstellingen voor een hoog bedrag van de hand doen moeten voortaan een boete krijgen.
Het gaat Gerkens om de ticketbureaus, niet de willekeurige consument. "Als je een kaartje voor een concert over hebt en dat op internet te koop aanbiedt is daar niets mis mee. Maar die ticketbureaus halen een heleboel kaarten uit de handel en drijven zo de prijs op. Sinds de opkomst van internet heeft dat een enorme vlucht genomen. Het leidt ertoe dat mensen met een minder grote beurs worden gedupeerd."
Volgens Gerkens is er een goede kans dat het voorstel het haalt, nu naast D66 en GroenLinks ook de PvdA er positief tegenover lijkt te staan. De evenementenindustrie in Nederland zou daar erg blij mee zijn, zegt Marjanne Manders, woordvoerster van concertorganisator Mojo. Het bedrijf strijdt al jaren tegen de georganiseerde doorverkoop. "Wij schatten dat zeker 15 procent van de 1,2 miljoen tickets die wij jaarlijks verkopen wordt opgekocht door de ticketbureaus."
Mojo vindt dat niet alleen vervelend voor consumenten. "Artiesten kloppen bij ons aan, omdat kaarten voor de dubbele prijs verkocht worden, maar zij van dat geld niets terugzien. Poppodia klagen dat mensen die extra betalen voor hun kaartje, minder uitgeven aan drank. En zij leven van de horeca-omzet."
Soms is het overduidelijk dat handelaren actief zijn, bijvoorbeeld doordat veel verschillende bestellingen met dezelfde creditcard worden afgerekend. Mojo heeft tot nu toe drie keer tickets ongeldig gemaakt. "Dat soort doorverkoop is strijdig met onze algemene voorwaarden."
Ook bij voetbalwedstrijden zijn handelaren een probleem. De KNVB annuleerde vorig jaar voor de wedstrijd Nederland-Schotland 800 toegangskaarten. De strijd tussen de officiële verkopers en de zwarthandelaren verhardt. Zowel het recherchebureau dat voor de KNVB naar doorverkoop speurde, als een jurist van Mojo zijn bedreigd.
Concertorganisatoren, poppodia, theaters en schouwburgen zijn een campagne gestart om consumenten voor te lichten. Manders: "De ticketbureaus werken steeds professioneler, maar wij krijgen dagelijks telefoontjes van mensen die klagen dat ze te veel hebben betaald zonder dat ze dat wisten. Ze realiseerden zich niet dat ze bij een niet-officieel bureau bestelden. Of mensen klagen dat ze eerste rang hadden gekocht, maar tweedee rang bleken te zitten. De evenementenindustrie wil dus duidelijk maken wat de officiële verkooppunten zijn."
Acht niet-officiële ticketbureaus, met 75 procent van de markt in handen, hebben zich verenigd in een branche- organisatie, de EUSTA (European Union Ticketing Association). Zij zijn uiteraard fel tegen het voorstel van SP en CDA. Woordvoerder Keje Molenaar denkt dat een wettelijk verbod van 'secundaire ticketverkoop' ook helemaal geen zin heeft. "Dit is niet te controleren. Bureaus zullen naar het buitenland vertrekken, zo gaat dat met internet. Wij denken dat zelfregulering veel zinniger is. Oneerlijke handelspraktijken kunnen ook nu al worden aangepakt, daar is geen nieuwe wet voor nodig." Als de Tweede Kamer instemt met het wetsvoorstel, moet de Senaat zich er nog over buigen.
Sorteer reacties
