BREDA - Als de rekening op de deurmat valt, is er eerst de verbijstering.
Daarna volgt de boosheid. Om dan zo snel mogelijk de telefoonmaatschappij te bellen met de vraag waar in vredesnaam die hoge sms-rekening vandaan komt. Addy van Dijk uit Roosendaal: "Ik kreeg in december een rekening binnen voor mijn mobieltje van 350 euro. De telefoonmaatschappij zei dat ik een sms-abonnenent had. Dat wist ik niet. Mijn dochter van 15 jaar, die een verstandelijke beperking heeft, bleek een keer per sms een ringtone te hebben gedownload. Dat had ze in een tv-reclame gezien. Ze besefte niet dat ze dan gelijk een abonnement had. Ik zag al die sms'jes wel binnenkomen, maar drukte ze weg. Als ik niets download, hoef ik ook nergens voor te betalen, toch? Misschien naïef. Toen ik erachter kwam, heb ik alles laten stopzetten. Maar er was al een tweede rekening van 300 euro onderweg. Ik heb even zitten huilen toen die rekening kwam. Ik ben ook boos geworden op m'n dochter, maar het is belachelijk dat zij zo'n abonnement kan afsluiten."
Bertie Meershoek uit Vught is ziedend. Vanwege de 156,19 euro die hij moet betalen voor sms'jes waar hij nooit om heeft gevraagd. Meershoek deed mee aan een spelletje via Netsize.com waarmee hij een TomTom-navigatiesysteem kon winnen. Zonder dat hij zich dat gerealiseerd had, kreeg hij daarna per sms top 40-muziek. "Ik ben 59. Daar heb ik geen behoefte aan." Pas toen voor de vierde keer een bedrag daarvoor op zijn rekening stond, realiseerde hij zich wat hem was overkomen. "Slordig. Maar ik kijk nu eenmaal mijn telefoonrekeningen niet verder na." Meershoek kreeg geen geld terug.
Een boze oma belde naar het bedrijf ClubMessage in Breda. "Waarom er een hele rits dure sms'jes op haar telefoonrekening stond?" Die had ze nooit gestuurd. De sms'jes bleken gestuurd naar de verschillende sms-stemmingen van het EO-programma Korenslag. Daar had, zo wist de oma nog, een kleinkind van haar aan meegedaan. En ja, daar had ze inder- daad wel per sms op gestemd. Vergeten .
Sorteer reacties
