Personeel van verpleeghuizen is de slechte zorg meer dan zat

vrijdag 16 mei 2008 | 07:45 | Laatst bijgewerkt op: vrijdag 16 mei 2008 | 07:50

Tekstgrootte

DEN HAAG - Verpleegkundigen en verzorgenden uit verpleeghuizen 'schamen zich diep' omdat ze bewoners vaak niet goed kunnen verzorgen.

Vanwege bezuinigingen op personeel schiet de zorg in te veel verpleeghuizen te kort. Dat constateert Marian Kaljouw, voorzitter van V&VN, de beroepsvereniging van ruim 400 duizend verpleegkundigen en verzorgenden.

Het personeel zegt zich gemangeld te voelen tussen de zwaardere zorg en een groot gebrek aan collega's, meldt Kaljouw: "Ze zijn het spuugzat. Ze staan met hun rug tegen de muur." Slechte zorg is volgens haar allang geen incident meer in de ouderenzorg.

Aan basishandelingen komt het personeel regelmatig niet meer toe. Er is bijvoorbeeld geen toezicht meer op demente bewoners in de woonkamer. "Zonder dat iemand het ziet kan een bewoner vallen of kan de één de ander slaan. Niemand kan ingrijpen." Ook worden bewoners lang niet altijd op tijd verschoond of is er niet voldoende personeel om ze rustig te helpen bij het eten en drinken. "Een bewoner zit bijvoorbeeld te eten terwijl de poep nog op zijn kleding zit." Naast het huidige tekort aan personeel ziet Kaljouw met lede ogen aan dat hoogopgeleide werknemers worden ingeruild voor laaggeschoolde of helemaal niet gekwalificeerde collega's. Een bezuinigingsoperatie. "Terwijl werkgevers juist zuinig zouden moeten zijn op het goede personeel dat bewust voor het vak heeft gekozen." De inspectie voor de Gezondheidszorg constateerde vorige week dat de zorg in vijftig instellingen nog niet op orde is. V&VN vermoedt dat de problemen in werkelijkheid groter zijn en pleit ervoor dat families zich met klachten tot de Ombudsman moeten kunnen wenden. De klachtencommissies in de tehuizen zijn namelijk lang niet altijd onafhankelijk, legt Kaljouw uit. Daarbij worden klachten ook lang niet altijd serieus genomen. Ze worden ontkend en de familie wordt afgescheept met een brief. "Managers weten regelmatig niet wat er echt op de werkvloer speelt."

© BN DeStem 2012, op dit artikel rust copyright.
Wij plaatsen alleen reacties die ondertekend zijn met uw voornaam, achternaam en woonplaats.

Reageren

Naam: E-mail: Reactie:

Klik hier en lees het Privacy Statement

Zo reageert u:

Op de website van BN DeStem kunt u reageren op de artikelen. Soms worden (delen van) reacties ook gepubliceerd in de krant.

De redactie kan bijdragen zonder opgaaf van reden weigeren.

Daarbij hanteren wij onder meer de volgende voorwaarden:

Onder de reactie moet altijd uw voornaam, achternaam en woonplaats staan.

De reactie moet kort en bondig (max. 400 tekens) zijn.

De reactie mag niet beledigen, discrimineren of nodeloos kwetsen.

De reactie mag geen scheldwoorden of bedreigingen bevatten.

De reactie moet betrekking hebben op het artikel waaronder de reactie wordt geplaatst.

De reactie mag geen reclame-uiting bevatten.

De reactie mag geen privé-gegevens van derden bevatten.

De reactie mag geen links naar illegale zaken bevatten (software, muziek, etc.).

De reactie mag geen inbreuk zijn op het auteursrecht van anderen.

Reacties onder overduidelijk valse naam kunnen worden geweigerd.

De reactie moet begrijpelijk en leesbaar zijn.

De redactie houdt zich aanbevolen voor tips, maar zal niet tot plaatsing overgaan van:

Reacties die (impliciete) beschuldigingen of verdachtmakingen van misdrijven bevatten, zolang er (nog) geen gerechtelijke uitspraak is.

Reacties die de identiteit van verdachten onthullen. Evenmin van slachtoffers, zolang de redactie geen bevestiging van de politie heeft (en wij mogen aannemen dat de familie is ingelicht)

Over het al dan niet plaatsen van reacties wordt niet gecorrespondeerd.

Het IP-adres van de afzender van een reactie wordt automatisch opgeslagen in het redactioneel systeem. Het kan worden afgestaan aan derden in het kader van een strafrechtelijk (voor)onderzoek, namelijk als de redactie van mening is dat een groot maatschappelijk belang in het geding is. Ook daarover wordt niet gecorrespondeerd.